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9391-0248 Québec Inc. f.a.s.n. Squido Studio (« Squido », « nous », « notre ») respecte et défend les droits individuels en matière de vie privée et de protection des renseignements personnels, tout en équilibrant ces droits avec notre besoin de traiter vos renseignements personnels afin de faire fonctionner notre entreprise et de vous fournir nos services. Conformément aux principes applicables en matière de protection de la vie privée et des données, communs au Canada, aux États-Unis d'Amérique et à d'autres juridictions auxquelles nous sommes soumis, nous avons élaboré la présente politique de confidentialité (la « Politique ») afin d’expliquer nos pratiques relatives au traitement de vos renseignements personnels. La présente Politique ne s'applique pas aux renseignements personnels de nos employés, ni aux informations anonymes.
La présente Politique décrit nos pratiques en ce qui concerne la collecte, l'utilisation, la divulgation, la conservation, la destruction et le traitement (collectivement, le « Traitement ») de vos renseignements personnels, ainsi que la rectification, la mise à jour et l'accès aux renseignements personnels que vous nous fournissez en tant qu'utilisateur : (a) du site Web exploité à l’adresse www.sigigods.gg (et d’autres sites occasionnellement) (le « Site Web »), (b) du jeu vidéo intitulé « DigiGods » et de toute application, programme ou autre logiciel connexe (le « Jeu »), et (c) de notre contenu, de nos produits et de nos services connexes fournis par l’intermédiaire du Site Web et du Jeu (collectivement, avec le Site Web et le Jeu, mais à l’exclusion de tout logiciel tiers susceptible d’interagir avec eux, le « Service »). La présente Politique renvoie aux conditions générales de service de Squido disponibles à l’adresse www.digigods.gg/terms, dont la présente Politique fait partie intégrante. Tous les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis aux présentes ont le sens qui leur est attribué dans nos conditions générales de service.
Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web, applications, programmes, logiciels ou ressources Internet de tiers (« Services de tiers ») qui sont fournis uniquement pour votre commodité et information. Lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous accédez à ces « Services de tiers ». Nous n’avons aucune responsabilité ni obligation à l’égard de ces Services de tiers, ni aucun contrôle sur ceux-ci ou sur leur collecte, utilisation et divulgation de vos renseignements personnels. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces Services de tiers afin de savoir comment ils recueillent et utilisent vos renseignements personnels.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. En utilisant notre Service ou en choisissant de nous fournir vos renseignements personnels, vous reconnaissez et consentez au Traitement de vos renseignements personnels par nous et nos prestataires de services tiers, conformément à la présente Politique et tel que cela peut être précisé au moment de la collecte. Nous sommes basés au Canada, mais nous faisons appel à des prestataires de services tiers situés à l’extérieur du Canada pour vous fournir notre Service. Par conséquent, lorsque vous utilisez notre Service, vous transférez vos renseignements personnels vers des territoires situés à l’intérieur et à l’extérieur du Canada, et vous consentez expressément à ce transfert. Nous utiliserons ce consentement comme base légale pour un tel transfert de données, sauf indication contraire dans la présente Politique.
Si vous ne consentez pas au Traitement de vos renseignements personnels conformément à cette Politique, n’accédez pas au Service ou ne continuez pas à l’utiliser, et ne nous fournissez aucun renseignement personnel.
Aux fins de la présente Politique, l’expression « renseignements personnels » désigne toute information concernant une personne identifiable ou pouvant être utilisée, seule ou en combinaison avec d’autres informations, pour identifier une personne (par exemple, le nom, l’adresse du domicile, le numéro de téléphone et l’adresse courriel d’un individu), mais exclut toute information exonérée par les lois applicables sur la protection de la vie privée.
Les types de renseignements que nous recevons et recueillons dépendent de la manière dont notre Service est utilisé. Nous avons besoin de certaines informations pour fournir notre Service, sans lesquelles nous ne pourrons pas le faire. Par exemple, un utilisateur doit fournir des informations de compte Meta afin d’utiliser le Jeu. Veuillez noter qu’aucun renseignement personnel (tel que les cookies) n’est recueilli lorsque vous utilisez simplement le Site Web.
Notre Service comprend des fonctionnalités facultatives qui, si vous choisissez de les utiliser, nécessitent la collecte de renseignements supplémentaires afin de fournir ces fonctionnalités. Vous serez informé de cette collecte et votre consentement sera sollicité, le cas échéant. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements nécessaires à l’utilisation d’une fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité.
Lorsque vous utilisez notre Service, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
De plus, vos renseignements personnels peuvent être recueillis dans les cas suivants :
Nous ne recueillons que les renseignements personnels dont nous avons besoin. Nous vous encourageons à ne pas nous fournir plus de renseignements personnels que nécessaire ou demandé.
Nous, ainsi que nos partenaires tiers, recueillons également automatiquement des renseignements à votre sujet et à propos de tout ordinateur ou dispositif que vous utilisez pour accéder au Service, lire nos courriels ou communiquer avec nous d’une autre manière. Certains des renseignements que nous recueillons, et les moyens que nous utilisons pour les recueillir, incluent :
Données d’utilisation. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez notre Service, par exemple, comment vous jouez à nos jeux, vos données de sauvegarde de jeu, comment vous interagissez avec notre Service et avec les autres utilisateurs, sur quels liens vous cliquez, à quelle fréquence vous accédez au Service, si vous ouvrez des courriels ou cliquez sur les liens contenus dans ces courriels, si vous accédez au Service à partir de plusieurs dispositifs, l’heure de votre dernière connexion, ainsi que d’autres actions que vous effectuez sur le Service. Nous pouvons recueillir des données analytiques ou utiliser des outils d’analyse tiers pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation sur le Service, et à mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs. Nous pouvons également travailler avec des partenaires tiers qui utilisent des technologies, y compris l’application d’outils de modélisation statistique, visant à vous reconnaître sur plusieurs dispositifs. Vous pouvez consulter la section « Opérateurs tiers » pour connaître les partenaires tiers avec lesquels nous travaillons.
Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de tiers, à moins que vous n’y consentiez ou que cela soit autrement autorisé, exigé ou permis par les lois applicables. Par exemple, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels auprès des tiers suivants :
Si nous recueillons vos renseignements personnels auprès d’un tiers, nous ne les traiterons qu’aux fins spécifiques pour lesquelles ils nous ont été fournis, y compris pour vous fournir le Service, conformément à la présente Politique et à la politique en vertu de laquelle ces renseignements ont été recueillis.
Pour télécharger et accéder au Jeu, vous devez créer un compte Meta. Pour créer un compte Meta, il vous sera demandé d’autoriser la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, tels qu’énoncés dans la déclaration de confidentialité de Meta, sans quoi vous ne pourrez pas accéder au Jeu. Ce processus est effectué directement avec Meta, au moyen du lien suivant :
Ces renseignements personnels sont assujettis à la politique de confidentialité de Meta, à laquelle nous pouvons vous référer si vous avez des questions. Dans le cadre de ce processus, nous ne recueillons ni ne recevons de Meta aucune de vos informations personnelles. Une fois votre compte créé, vous pourrez télécharger notre Jeu depuis la plateforme Meta. Meta nous communiquera alors votre identifiant utilisateur Meta (Meta user ID) ainsi que votre nom d’affichage Meta, afin que vous puissiez être brièvement identifié dans le Jeu.
Dans la mesure où notre Service contient des liens vers d’autres sites, les propriétaires de ces sites sont responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites. Nous ne cautionnons pas et ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité des sites Web ou applications tiers.
Notre Service est destiné à tous les utilisateurs âgés de 10 ans et plus. En accédant à notre Service, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels conformément à la présente Politique. Cette section a pour but d’informer les parents de tout Enfant de nos pratiques en matière de collecte de renseignements personnels auprès des Enfants, ainsi que de l’utilisation et de la divulgation de ceux-ci. Cette section ne s’applique qu’aux Enfants et s’ajoute aux autres dispositions de la présente Politique.
Pour accéder au Jeu, tout utilisateur, y compris votre Enfant, doit se connecter via un compte Meta. Lors de l’inscription à un compte Meta, les utilisateurs sont invités à divulguer la catégorie d’âge à laquelle ils appartiennent. Ainsi, lorsque tout utilisateur tente d’accéder au Jeu, nous recevons cette information via une connexion à l’interface de programme Meta, ce qui nous permet alors d’identifier si l’utilisateur est un Enfant. Cette pratique a pour but de veiller à ce que nous nous conformions à toutes les lois applicables, y compris la loi américaine Children’s Online Privacy Protection Act of 1998 et ses règlements (collectivement « COPPA »). Veuillez noter qu’un Enfant pourra accéder à toutes les fonctionnalités du Jeu, comme tout autre utilisateur. Vous pouvez moduler l’accès aux fonctionnalités de discussion vocale dans votre compte parental Meta.
Création d’un compte Meta
Un parent ou tuteur légal peut accorder l’accès à notre Service à un Enfant, en créant un compte Meta à son bénéfice, lorsque vous téléchargez le Jeu. Pour créer un compte Meta pour leur Enfant, les parents ou tuteurs légaux doivent accepter la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations de leur Enfant, telles qu’énoncées dans la Déclaration de confidentialité de Meta et la Déclaration de confidentialité des parents de Meta. Sans cela, l’Enfant ne pourra pas jouer au Jeu. Ce processus est effectué directement avec Meta, au lien suivant :
En tant que parent ou tuteur légal d’un Enfant, il est important de noter qu’il vous sera demandé de vérifier votre identité lors du processus de création de votre compte Meta et de fournir des renseignements personnels. Ces renseignements personnels sont soumis à la politique de confidentialité de Meta, à laquelle nous vous référons si vous avez des questions. Dans le cadre de ce processus, nous ne recueillons et Meta ne nous communique aucune de vos informations personnelles.
Les seuls renseignements personnels que nous recueillons auprès de votre Enfant sont les suivants :
Ces informations sont utilisées pour fournir le Service et donner accès au Jeu et à ses fonctionnalités à votre Enfant, une fois que votre autorisation a été accordée via le compte parental Meta que vous contrôlez. Nous ne partageons ni ne divulguons les renseignements personnels de votre Enfant, sauf dans les cas suivants :
Il est important de noter que nous pouvons partager certains renseignements personnels de votre Enfant avec des opérateurs tiers qui fournissent des services intégrés à notre Service. Ces services intégrés sont essentiels pour nous permettre de vous offrir un Service de qualité répondant à vos attentes. Vous trouverez ci-dessous une liste des différents opérateurs tiers que nous utilisons, ainsi que les renseignements personnels que nous leur communiquons. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section intitulée « Opérateurs tiers à qui nous divulguons des renseignements personnels ».
Si vous avez des questions sur les politiques de confidentialité et les pratiques de collecte et d’utilisation de nos opérateurs tiers, veuillez nous contacter par courrier à 9391-0248 Québec Inc. f.a.s.n. Squido Studio, 4533 rue Drolet, bureau 7, Montréal (Québec) H2T2G1, Canada, ou par courriel à info@squidostudio.com.
À tout moment, les parents ou tuteurs légaux peuvent examiner les renseignements personnels de leur Enfant que nous conservons, demander que nous les corrigions ou supprimions, ou indiquer leur refus de notre collecte ou utilisation continue des renseignements personnels de leur Enfant, en nous contactant à l’adresse courriel indiquée ci-dessus. Pour protéger la vie privée et la sécurité des parents et des Enfants utilisant le Service, nous pourrions demander aux parents ou tuteurs légaux de prendre certaines mesures ou de fournir des informations supplémentaires, que nous garderons strictement confidentielles, afin de vérifier l’identité d’un parent avant de fournir des informations ou d’apporter des corrections. Ce processus de vérification de l’identité doit être effectué via votre compte Meta et, par conséquent, des renseignements personnels peuvent être recueillis et échangés avec Meta à cette fin.
Nous pouvons traiter vos renseignements personnels aux fins suivantes (les « Fins ») :
À cette fin, certains de vos renseignements personnels peuvent être traités automatiquement afin de présenter et de promouvoir des produits susceptibles de vous intéresser, en fonction de votre profil d’utilisateur. Pour plus d’informations sur le type de décisions automatisées prises par Squido, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée (voir la section « Coordonnées du responsable de la protection de la vie privée »).
Nous ne traiterons vos renseignements personnels que pour les fins auxquelles nous avons l’intention de les traiter. Nous ne traiterons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf lorsqu’autorisé par la loi. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos renseignements personnels et retirer votre consentement à un tel traitement, en suivant la procédure indiquée dans la section « Consentement » ci-dessous.
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux fins décrites dans la présente Politique, comme suit :
Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent être traités à l’extérieur de votre juridiction, mais uniquement aux fins et conformément aux lois applicables. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être accessibles aux forces de l’ordre et aux autorités de réglementation, conformément aux lois applicables dans d’autres juridictions.
Nous ne traiterons vos renseignements personnels qu’avec votre connaissance et votre consentement, sauf lorsque requis, permis ou exempté par la loi applicable. La forme du consentement peut varier en fonction des circonstances et du type d’informations demandées. Votre consentement peut être explicite, avec des options claires pour dire « oui » ou « non », par exemple, lorsque l’on vous demande de cocher une case pour indiquer votre consentement, ou implicite, par exemple lorsque vous nous fournissez votre adresse courriel via un formulaire de demande d’information ou par courriel, et que nous utilisons ces moyens pour répondre à votre demande. Le consentement peut également être donné par votre parent ou tuteur légal, si vous êtes un Enfant. Compte tenu de la sensibilité de vos renseignements personnels, des fins de la collecte et de vos attentes raisonnables, nous obtiendrons la forme de consentement appropriée pour les renseignements personnels traités. En utilisant notre Service ou en choisissant autrement de nous fournir vos renseignements personnels, vous reconnaissez et consentez au Traitement de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique et tel que cela peut être précisé au moment de la collecte des renseignements personnels. Lorsque nous traitons vos renseignements personnels à une nouvelle fin, nous documenterons cette nouvelle fin et vous demanderons à nouveau votre consentement.
Si vous ne consentez pas au Traitement de vos renseignements personnels conformément à cette Politique, veuillez ne pas accéder ni continuer à utiliser quelque aspect du Service que ce soit, ni nous fournir de renseignements personnels.
Vous pouvez refuser votre consentement ou nous aviser, à tout moment, de votre désir de retirer, limiter ou modifier votre consentement au Traitement de vos renseignements personnels sans pénalité, sous réserve de contraintes légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable, en : (i) vous désabonnant de notre Jeu dans votre compte Meta et en cessant d’utiliser le Service ; et (ii) en nous contactant à info@squidostudio.com pour nous informer que vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos renseignements personnels, et que vous souhaitez que nous supprimions tous les renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle. Toutefois, veuillez noter que si vous retirez ou modifiez votre consentement, il se peut que nous ne puissions plus vous fournir le Service et que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctionnalités ou parties du Service.
Outre le consentement, nous pouvons également traiter vos renseignements personnels sous d’autres bases légales, telles que permises par les lois applicables.
La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour nous. Nous protégeons les renseignements personnels au moyen de mesures de protection physiques, technologiques et organisationnelles. Nous examinons régulièrement nos pratiques afin de nous assurer qu’elles sont conformes aux pratiques de l’industrie, raisonnables et appropriées au niveau de sensibilité, afin de protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés.
En particulier, nous avons mis en place des mesures de sécurité généralement acceptées dans l’industrie pour protéger les renseignements personnels qui nous sont soumis contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction, et pour protéger les droits des personnes concernées par ces renseignements personnels, y compris les mesures suivantes :
En cas d’incident de sécurité nous concernant pouvant causer un préjudice sérieux, y compris un accès, une utilisation ou une divulgation non autorisés de renseignements personnels, une perte de renseignements personnels ou toute autre atteinte à la vie privée, nous vous en informerons ainsi que, au Québec (Canada), la Commission d’accès à l’information, ou toute autorité similaire applicable dans d’autres juridictions, dès que possible.
Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est entièrement sécurisé ; en dépit de nos mesures de protection et de nos protocoles, nous ne pouvons garantir la sécurité complète de vos renseignements personnels, et vous devez toujours faire preuve de prudence lorsque vous divulguez des renseignements personnels sur Internet.
Les lois applicables en matière de protection de la vie privée accordent, dans une certaine mesure, aux individus le droit d’accéder à leurs renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle, ou de demander la correction d’erreurs ou d’omissions dans ceux-ci. Vous pouvez demander à accéder à vos renseignements personnels en notre possession et en faire l’examen. Toutefois, l’accès peut être refusé lorsque la loi l’autorise ou l’exige. Si l’accès ne peut être accordé, nous en informerons la personne qui en a fait la demande, par écrit, dans les 30 jours, en précisant les raisons du refus.
Vous pouvez demander que nous corrigions vos renseignements personnels en notre possession. Nous nous réservons le droit de ne pas modifier les renseignements personnels si nous estimons qu’ils ne sont pas inexacts ou périmés, mais nous ajouterons tout texte alternatif que la personne concernée jugera approprié.
En règle générale, nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou afin de respecter les lois applicables, protéger nos intérêts, ou pour des raisons autorisées ou légitimes. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires ou pertinents aux fins identifiées, ou qu’ils ne sont plus requis par la loi, nous prendrons des mesures pour les supprimer, les détruire, les effacer, les regrouper ou les anonymiser. Nous utilisons des pratiques raisonnables de l’industrie pour assurer la mise en œuvre de contrôles, d’échéanciers et de pratiques adéquats en matière de conservation et de destruction de l’information et des dossiers applicables aux renseignements personnels.
Comme mentionné précédemment, nous utilisons notre opérateur tiers, Modulate, et son outil ToxMod, pour ses fonctionnalités de modération de discussion vocale. En conséquence, nous partageons avec Modulate certains de vos renseignements personnels, à savoir les enregistrements vocaux de vos sessions de discussion vocale, ainsi que votre identifiant utilisateur Meta. Ces enregistrements vocaux sont conservés pendant une période de 35 jours par Modulate, puis supprimés ou anonymisés et traités par Modulate conformément à leur politique de confidentialité. Toutefois, nous conservons un registre de toute mesure de modération que nous avons dû prendre à l’égard d’un utilisateur. Ce registre sera actualisé après 40 jours sans infraction de la part d’un utilisateur. Ainsi, lorsque vous activez les fonctionnalités de microphone et de discussion vocale, des renseignements personnels sont recueillis et transmis aux opérateurs tiers concernés, qui traitent ces renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de protection de la vie privée. Contactez-nous à info@squidostudio.com pour plus d’informations sur toute autre politique de tiers applicable.
Nous ne recueillons pas activement vos adresses courriel. Toutefois, lorsque vous communiquez avec nous via notre Service en utilisant votre adresse courriel, ces renseignements personnels nous sont alors communiqués et seront associés à votre identifiant utilisateur. Dans de tels cas, nous conservons votre adresse courriel, ainsi que le fil de la conversation entre Squido et l’utilisateur. Le but de cette conservation est d’assurer le bon fonctionnement de notre Service et d’offrir un bon service à la clientèle, ainsi que de protéger nos intérêts.
La présente Politique a été mise à jour pour la dernière fois le 8 mars 2024. Nous mettrons occasionnellement à jour cette Politique et réviserons la date de « dernière mise à jour » figurant dans ce paragraphe.
Si nous apportons des modifications importantes, vous recevrez un avis lors de l’ouverture de notre Service. Toute modification apportée à la présente Politique s’appliquera aux informations existantes, ainsi qu’aux informations recueillies à partir de la date de publication de cette Politique ou de la date spécifiée dans l’avis. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des mises à jour de nos pratiques de confidentialité et vous assurer que vous êtes au courant de tout changement. Votre utilisation continue du Service constitue votre acceptation de toute modification apportée à la présente Politique.
Nonobstant ce qui précède, vous pouvez à tout moment adresser toute question ou préoccupation concernant le respect de la présente Politique et le traitement de vos renseignements personnels à notre responsable de la protection de la vie privée, en contactant M. Éric Laurent :
Par courriel : elaurent@squidostudio.com
Par courrier : 4533 rue Drolet, bureau 7, Montréal (Québec) H2T2G1, Canada
Nous nous efforçons de fournir une procédure de plainte simple et accessible. Nous enquêterons rapidement sur toutes les plaintes reçues et, si une plainte est fondée, nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème en question.
Pour supprimer toute trace de données personnelles de nos jeux, services et serveurs, veuillez envoyer un courriel avec votre demande à info@squidostudio.com. Nous vous contacterons et pourrons être amenés à (1) demander des renseignements personnels supplémentaires afin de valider votre identité, (2) coordonner ce processus avec Meta. Ce processus est important pour éviter la suppression accidentelle des données d’un mauvais utilisateur. Une fois que nous aurons reçu le courriel, veuillez prévoir jusqu’à 60 jours pour le traitement de votre demande de suppression de toutes les données personnelles. Une fois que vos données personnelles auront été supprimées, toutes les conversations par courriel relatives à chaque demande spécifique de suppression seront également supprimées dans ce délai de 60 jours. La suppression des données inclut, sans s’y limiter, les achats intégrés que vous avez effectués, le cas échéant.